Récupération du wallet Trezor
Découvrez comment ReWallet peut vous aider à retrouver l’accès à votre wallet Trezor.
Services de récupération ReWallet pour le wallet Trezor
1
La recovery seed de Trezor ne fonctionne pas
Les seeds de récupération Trezor comptent un nombre de mots différent selon le modèle que vous possédez : 12 mots pour le Trezor Model T, ou 24 mots pour le Trezor Model One. Quel que soit votre appareil Trezor, ReWallet dispose de l’expertise et de la technologie nécessaires pour vous aider à récupérer votre seed Trezor.
2
Passphrase optionnelle Trezor perdue
La phrase de passe optionnelle Trezor (autrement appelé le « 25e mot » ou « hidden wallet ») constitue une étape supplémentaire et essentielle à la récupération du wallet. Si vous avez utilisé cette fonctionnalité et que vous ne connaissez pas votre passphrase, contactez ReWallet pour obtenir une assistance professionnelle.
3
Impossible de transférer des fonds depuis Trezor
Vous rencontrez des difficultés à envoyer vos cryptomonnaies depuis un compte Trezor ? Bon nombre de problèmes logiciels ou matériels peuvent en être la cause. Laissez ReWallet vous aider à déterminer la source du problème et à récupérer votre wallet.
4
Réception de cryptomonnaies de Trezor via le mauvais réseau
L’envoi de cryptomonnaies sur des blockchains incompatibles (par exemple, Bitcoin à une adresse Bitcoin Cash) ne signe pas toujours l’arrêt de mort de vos coins. Si vous avez reçu des cryptos du mauvais réseau via votre appareil Trezor, appelez ReWallet au plus vite pour voir si nous pouvons récupérer vos cryptomonnaies.
5
La sauvegarde Shamir de Trezor ne fonctionne pas
Vous saisissez vos parties Shamir mais ne pouvez toujours pas accéder à votre Trezor Model T ? Si c’est le cas, la première étape pour résoudre votre problème de restauration de Shamir est de contacter ReWallet.
6
Trezor MultiSig ne fonctionne pas
Les adresses multisignatures sont une excellente fonctionnalité de sécurité renforcée sur les appareils Trezor, mais vous avez besoin des clés privées multisig requises pour transférer vos cryptomonnaies. Si vos adresses multisig ne fonctionnent pas, ReWallet a l’expérience nécessaire pour vous aider à récupérer votre wallet Trezor.
Comment fonctionne notre service
Vous avez perdu l’accès à votre wallet Trezor ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous pouvons vous aider à restaurer l’accès à votre wallet Trezor Model One et Trezor Model T.
Expérience
Grâce à notre expérience en aidant nos clients à retrouver l’accès à leur wallet Trezor, nous avons déjà fait face à tous les problèmes décrits ci-dessus. Notre équipe de spécialistes en récupération de wallets peut mettre cette expérience à votre service.
Outils de pointe
Notre équipe dispose d’outils et de techniques de pointe spécialement conçus pour la restauration des wallets Trezor. Notre infrastructure matérielle répond aux normes de performance les plus élevées et garantit la sécurité de vos données. Que vous ayez besoin d’aide pour récupérer votre seed phrase, votre passphrase optionnelle ou un partage de sauvegarde Shamir, nous avons la solution pour restaurer votre wallet Trezor.
Rémunération au succès
Nous travaillons pour vous selon un modèle de rémunération basé sur le succès, c’est-à-dire que nous ne sommes payés que si nous réussissons à récupérer l’accès à votre wallet Trezor.
Protection juridique
Vos intérêts seront protégés par un contrat juridique qui constitue la base de notre collaboration et du traitement de vos données.
FAQ sur la récupération du wallet Trezor
J’ai perdu toute la passphrase de mon hidden wallet Trezor. Pouvez-vous encore m’aider ?
Même si vous avez perdu la phrase de passe de votre Trezor Model One ou Model T, nous pouvons utiliser nos outils matériels et logiciels pour vous aider à récupérer votre wallet Trezor. Mais tout d’abord, faites une liste des mots de passe possibles que vous avez souvent utilisés et voyez s’ils fonctionnent pour accéder à votre wallet Trezor. Veillez à rayer chaque tentative de mot de passe afin de ne pas perdre de temps avec des doublons. Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à votre wallet caché Trezor, contactez ReWallet pour bénéficier de nos services de récupération professionnels.
Que faire si je perds ma seed phrase Trezor ?
Même si vous n’avez pas toutes les données de votre seed phrase, la récupération du wallet Trezor est possible. Chez ReWallet, nous avons déjà résolu de nombreux problèmes associés aux seed phrases Trezor : des seed invalides aux mauvaises saisies dues aux bavures sur la copie imprimée, en passant par les fautes de frappe ou d’orthographe, ou même la perte partielle des sauvegardes Shamir. Assurez-vous que toutes les informations que vous avez sur vos seed phrases de votre wallet Trezor sont en sécurité.
Pouvez-vous m’aider à récupérer un wallet Trezor Model T même si ma sauvegarde Shamir est incomplète ?
Vous n’avez pas besoin de tous les segments de votre partage de clé secrète de Shamir pour récupérer un wallet Trezor. Mais que faire si vous avez perdu certaines informations de votre sauvegarde Shamir de votre wallet Trezor ? Ne vous inquiétez pas, même si vous avez perdu certaines données, comme des mots manquants dans vos parties de clé Shamir, votre wallet peut toujours être récupéré. Chez ReWallet, nous avons conçu des outils spécialisés pour la récupération de morceaux de secret de Shamir. Ne laissez pas une perte partielle vous désespérer : contactez nos experts pour bénéficier de services professionnels de récupération de wallets Trezor.
Est-il possible de récupérer un wallet Trezor sur un hardware wallet Ledger ?
Oui, il est possible de récupérer un wallet Trezor sur un autre appareil matériel comme un Ledger Nano S ou X. Les seed phrases de Trezor Model One et Model T sont soumises au standard BIP39, ce qui signifie qu’elles sont compatibles avec d’autres wallets qui utilisent les 2 048 mots de récupération du standard BIP39. Étant donné que les appareils Ledger utilisent également la norme de récupération BIP39, vous pouvez restaurer votre Trezor sur un appareil Ledger si vous avez la bonne seed phrase.
