Comment restaurer un wallet de Blockchain.com ?

Le wallet de Blockchain.com est une application très courante car elle est accessible à la fois sur le smartphone et via le navigateur. En outre, les utilisateurs ont également la possibilité d’acheter des cryptomonnaies directement dans leur wallet. Bien que la société en tant qu’opérateur soit un fournisseur et un contact d’assistance centralisé, l’utilisateur a le contrôle total lorsqu’il s’agit de la garde. Par conséquent, Blockchain.com ne fournit pas d’assistance directe aux utilisateurs lorsqu’il s’agit de récupérer le wallet.

Dans cet article, nous allons brièvement expliquer ce qu’est réellement le wallet Blockchain.com ou comment il fonctionne, et ce que vous pouvez faire vous-même pour sécuriser et restaurer votre wallet.

Comme nous l’avons déjà mentionné, vous pouvez joindre le fournisseur via le site web ou l’application pour smartphone et configurer un wallet. Au cours du processus de configuration, une « seed » est créée, qui est conforme à la norme BIP-39 et comprend un total de 12 mots.

Ceux-ci sont choisis au hasard parmi un ensemble de 2 048 mots et constituent la forme lisible par l’être humain de la sauvegarde cryptographique nécessaire pour restaurer le wallet ou accéder aux cryptomonnaies ultérieurement. Une fois que vous avez créé le wallet, vous vous connectez au fournisseur à l’aide de votre mot de passe, de votre e-mail et du système 2FA. Le wallet auquel vous accéderez n’est qu’une interface qui vous permet d’envoyer et de recevoir des bitcoins.

Blockchain.com ne stocke pas de copie de sauvegarde de la seed, il est donc particulièrement important de la documenter vous-même. Il existe une option pour stocker une sauvegarde du fichier wallet dans le cloud en plus de la seed si vous utilisez l’application via votre smartphone. Bien que cette option soit utile, elle ne peut finalement pas remplacer la seed dans sa fonction et elle reste indispensable.

Si vous êtes tombé sur cet article et que vous n’avez pas encore perdu votre accès au wallet, nous vous recommandons la fiche de récupération de Blockchain.com. Il s’agit d’un formulaire avec lequel vous pouvez documenter correctement la seed.

Bien entendu, une feuille de papier vierge suffit également pour noter votre seed. Que vous l’enregistriez de manière numérique ou plutôt analogique est une question de goût, car, en fin de compte, les deux méthodes ont leurs avantages et leurs inconvénients. Il convient toutefois de mentionner que sous forme papier au moins, vous ne risquez pas d’être piraté ou de perdre quoi que ce soit si vos propres données sont piratées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les sauvegardes et les copies de sauvegarde, vous trouverez votre bonheur dans cet article. Dans cette série d’articles en trois parties, nous aborderons également d’autres sujets qui vous permettront d’améliorer vos méthodes et de stocker vos cryptomonnaies de manière plus sûre.

Avec un wallet Blockchain.com, vous disposez automatiquement d’un wallet Bitcoin et d’un autre Bitcoin Cash. La seed restaure tous les wallets, y compris Ethereum et Stellar. Cependant, il existe une option qui vous permet de sauvegarder séparément les deux clés privées de vos adresses XLM et ETH sans avoir à utiliser la seed. Les clés privées consistent en une combinaison complexe de lettres et de chiffres et doivent toutes deux être consultées séparément dans votre compte, sous l’option de menu « Wallets & Addresses ».

Comme pour le wallet Bitcoin Core classique, vous disposez d’un fichier wallet sur votre smartphone lorsque vous utilisez le wallet Blockchain.com. Ce fichier est sauvegardé pour vous, dans le cloud, sauf si vous n’avez pas opté pour cette solution. Cependant, une copie est prévue par défaut lors de la création du wallet, vous n’aurez pas de sauvegarde uniquement si vous l’avez intentionnellement choisi.

Toutefois, cette sauvegarde ne vous sera utile que si vous connaissez encore votre mot de passe. En effet, il s’agit d’un enregistrement crypté qui ne peut être utilisé qu’avec un mot de passe. Par conséquent, cette sauvegarde n’est utile par exemple que si vous voulez changer de smartphone ou si vous l’avez perdu. Si vous perdez votre mot de passe, voici quelques conseils particulièrement utiles :

• Garder son calme. Sous la pression et le stress, vous risquez de faire plus d’erreurs et de ne pas vous souvenir des détails du mot de passe.
• Si vous vous souvenez de fragments, vous pouvez essayer différentes combinaisons. Il est préférable de conserver une trace écrite des tentatives ratées, vous disposez ainsi d’une liste d’exclusion et vous vous assurez de ne pas essayer deux fois les mêmes combinaisons.
• Il est préférable d’avoir accès à la seed. Prenez donc votre temps et vérifiez si vous l’avez notée quelque part.

Si tout cela ne vous aide pas, il ne vous reste plus qu’à faire appel à un professionnel. Accéder à la seed ou au mot de passe nécessite des moyens techniques, des connaissances et de l’expérience. Même si nous ne pouvons pas vous promettre une réussite totale, dans l’ensemble nous avons eu de très bonnes expériences avec nos clients lorsqu’il s’agissait d’un wallet Blockchain.com. Après nous avoir contacté via notre formulaire, quelqu’un de l’équipe prendra personnellement contact avec vous et pourra également vous donner une première évaluation de votre cas directement à partir de vos informations.

L’avantage d’une seed est qu’il s’agit d’une clé universelle qui est acceptée par la plupart des wallets. Par conséquent, vous pouvez réutiliser la seed dans un wallet Blockchain.com ou vous pouvez l’exporter vers tout autre logiciel.

Pour ce faire, vous créez un nouveau wallet avec le logiciel de votre choix. Ensuite, on vous demande généralement si vous voulez importer un wallet existant ou en créer un complètement nouveau. Ici, vous choisissez la première option et spécifiez également dans une autre étape intermédiaire que vous voulez le restaurer avec une seed BIP-39.

Ensuite, vous saisissez la seed dans l’ordre du mot 1 au mot 12 et continuez la configuration du wallet comme d’habitude. Une fois la configuration terminée, vous aurez à nouveau un accès complet à toutes les cryptomonnaies. De cette façon, vous pouvez également configurer le wallet de votre smartphone sur votre bureau sans avoir à vous rendre sur le site web de Blockchain.com.

Il en va de même pour les deux sauvegardes des clés privées de votre wallet Ethereum et Stellar. Ici, vous devez importer la clé dans un wallet et avoir à nouveau accès à l’adresse correspondante.