La perte de la passphrase d’un hidden wallet Ledger constitue un sérieux problème pour les utilisateurs de cryptomonnaies, mais c’est aussi quelque chose qui arrive assez fréquemment. Que vous ayez perdu la feuille sur laquelle vous avez écrit votre phrase de passe ou que vous ne puissiez pas vous souvenir de la phrase exacte du hidden wallet auquel vous voulez accéder, multiples sont les raisons pour lesquelles vous pourriez avoir du mal à récupérer vos cryptomonnaies stockées dans votre portefeuille caché Ledger.
Bien qu’une passphrase Ledger perdue complique le processus de récupération des cryptomonnaies, des solutions existent pour tenter de restaurer les actifs virtuels de votre hidden wallet. L’équipe experte en crypto de ReWallet bénéficie de plusieurs années d’expérience avec les portefeuilles cachés Ledger, et nous sommes prêts à fournir nos services professionnels tout au long du processus de récupération de votre wallet. Si vous rencontrez des problèmes avec votre phrase de passe Ledger vous empêchant de récupérer votre portefeuille caché, consultez nos recommandations et astuces ci-dessous pour savoir comment aller de l’avant.
Comment les utilisateurs de Ledger perdent-ils leur passphrase Ledger et l’accès à leur hidden wallet ?
Parmi les nombreuses raisons pour lesquelles les utilisateurs de Ledger perdent leur passphrase, l’une des plus courantes est qu’ils ont égaré le document ou le fichier contenant cette information. Même s’ils disposent d’une copie imprimée de la phrase de passe de leur hidden wallet Ledger, celle-ci peut présenter des bavures, des déchirures ou des fautes d’orthographe, ce qui entrave le processus de récupération.
Parfois, les utilisateurs utilisent pour leur hidden wallet Ledger le même mot de passe qu’ils utilisent fréquemment pour d’autres services ou comptes en ligne. Étant donné que la passphrase optionnelle pour un portefeuille caché est saisie sur le dispositif Ledger lui-même, de petites erreurs peuvent également se produire et passer inaperçues. Dans ce cas, les mots de passe fréquemment utilisés, tout en n’étant pas la meilleure pratique pour la sécurité des mots de passe, peuvent augmenter le risque de perte ou d’erreurs mineures, compromettant la récupération du hidden wallet.
N’oubliez pas non plus que la passphrase du portefeuille caché est liée à la seed phrase de 24 mots du dispositif Ledger. En fait, de nombreux utilisateurs crypto font souvent référence à la phrase de passe comme étant le « 25e mot » puisqu’elle est attachée à la seed que vous recevez lors de la configuration de votre wallet Ledger. Lors de la récupération du portefeuille caché Ledger, vous devez d’abord saisir les 24 mots de votre seed phrase dans le bon ordre pour accéder à votre wallet standard. Ensuite, vous pouvez entrer la passphrase de votre hidden wallet Ledger pour récupérer vos cryptomonnaies.
Attention, en cas de problèmes avec la seed phrase de 24 mots (par exemple, des fautes de frappe, des fautes d’orthographe ou des mots manquants), ou si vous utilisez la mauvaise seed phrase pour le hidden wallet auquel vous voulez accéder, vous aurez des difficultés à accéder à un portefeuille caché même si vous avez la bonne passphrase. La phrase de passe que vous utilisez doit être liée à la seed phrase du Ledger avec laquelle vous l’avez initialement configurée. Vérifiez donc que la seed que vous utilisez est bien associée au hidden wallet que vous voulez récupérer.
Comment fonctionnent la passphrase Ledger et le hidden wallet ?
La passphrase d’un hidden wallet Ledger est un mot de passe facultatif que les utilisateurs configurent pour créer un portefeuille crypto secondaire dans leur appareil Ledger. Lorsque les utilisateurs génèrent un portefeuille caché, ils l’associent directement à la seed phrase sur le compte de leur wallet Ledger, ce qui confère à ces deux informations une importance cruciale pour réussir à restaurer le portefeuille. La principale différence entre un hidden wallet et le portefeuille standard que vous avez sur votre appareil Ledger est que le premier a besoin à la fois de la seed phrase et de la phrase de passe pour accéder à vos actifs virtuels. En revanche, vous n’avez besoin que de la phrase de récupération de 24 mots du wallet Ledger standard pour accéder à vos cryptomonnaies.
Remarque : la passphrase doit correspondre à la version configurée par l’utilisateur pour permettre l’accès au bon wallet caché. S’il existe une différence minime entre la phrase de passe que vous entrez et celle que vous avez créée à l’origine (par exemple, une lettre minuscule ou une espace manquante), vous créerez un nouveau hidden wallet vide. Si vous ne connaissez pas la bonne passphrase et que vous essayez de la deviner à plusieurs reprises, vous risquez de créer des dizaines de nouveaux wallets à chaque tentative de récupération.
Toutefois, la création de nombreux nouveaux portefeuilles ne fera pas disparaître les cryptomonnaies contenues dans votre hidden wallet d’origine. Une fois que vous avez saisi la phrase de passe correcte, vous pouvez accéder à nouveau aux cryptomonnaies à l’adresse cachée correspondante.
Pour plus de détails sur le fonctionnement de la seed phrase et de la passphrase de Ledger, consultez ce précédent guide de ReWallet.
Solutions pour récupérer le hidden wallet Ledger
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un hidden wallet Ledger, il existe quelques stratégies simples que vous pouvez utiliser pour augmenter vos chances de réussite de récupération :
Tout d’abord, respirez profondément et essayez de rester calme lorsque vous saisissez votre seed phrase et votre passphrase. Bien que cela puisse être difficile, vous risquez beaucoup moins de commettre des erreurs si vous avez l’esprit clair.
Recherchez une copie de votre seed et de votre phrase de passe dans les endroits où vous avez l’habitude de cacher des documents ou des objets de valeur. Vous pouvez également prendre un moment pour vous souvenir de l’endroit où vous étiez lorsque vous avez configuré votre portefeuille matériel Ledger afin de recueillir plus d’indices sur l’endroit où ces informations pourraient se trouver.
Vérifiez que la seed phrase de 24 mots que vous utilisez est associée au bon hidden wallet Ledger auquel vous essayez d’accéder.
Lorsque vous commencez à essayer différentes phrases de passe pour récupérer votre portefeuille caché Ledger, gardez une liste de chaque tentative échouée afin de ne pas perdre de temps à répéter la mauvaise entrée.
Faites attention aux erreurs mineures comme la ponctuation, les majuscules ou les minuscules. Chaque phrase de passe cachée de Ledger peut contenir jusqu’à 100 lettres, chiffres et symboles sensibles à la casse, alors saisissez chaque caractère avec précision avant de faire une nouvelle tentative.
Comment ReWallet peut vous aider à récupérer votre passphrase et votre hidden wallet Ledger ?
Même si vos problèmes pour accéder à un hidden wallet Ledger persistent, ne perdez pas espoir. ReWallet a aidé plusieurs dizaines de clients de wallets Ledger à résoudre ce problème. Même si vous avez oublié ou perdu la phrase de passe de votre portefeuille caché Ledger, notre équipe experte en crypto peut examiner votre situation et vous faire savoir si nous pouvons vous aider. Contactez ReWallet à l’adresse [email protected] ou via notre formulaire de contact pour savoir quels services nous pouvons offrir pour récupérer votre wallet Ledger.
Non, vous ne pouvez pas récupérer un hidden wallet Ledger sans votre passphrase. La seed phrase et la phrase de passe associées à votre portefeuille caché sont essentielles pour restaurer l’accès aux cryptomonnaies stockées sur un hidden wallet Ledger.
La passphrase d’un hidden wallet Ledger peut contenir jusqu’à 100 caractères, lettres, chiffres et symboles inclus. N’oubliez pas que la phrase de passe Ledger est sensible à la casse, il est donc essentiel que les utilisateurs notent si chaque lettre est en majuscule ou en minuscule.
Vous ne pouvez pas récupérer une passphrase Ledger depuis votre appareil matériel, celle-ci n’étant jamais enregistrée dans l’unité physique. Les wallets Ledger utilisent uniquement la phrase de passe que vous avez définie pour obtenir une « seed secondaire », qui déverrouille votre wallet caché.
Si vous perdez votre phrase de récupération Ledger, vous ne pourrez pas accéder à votre hidden wallet. Vous avez besoin de la passphrase complète et sans erreur ainsi que de la seed phrase sans erreur associées à votre portefeuille caché pour accéder à ce compte secret.
Si vous avez oublié le code PIN de votre Ledger, vous pouvez toujours accéder à votre wallet Ledger si vous disposez de votre seed phrase et de la passphrase associées à un portefeuille caché. Lorsque vous parvenez à accéder à votre wallet Ledger, vous pouvez définir un nouveau code PIN pour protéger votre portefeuille matériel.
Le cofondateur et directeur technique Bruno est un crypto natif. Bien avant l'engouement général pour Bitcoin, Ethereum et compagnie, Bruno était déjà actif dans la cryptosphère. L'idée de ReWallet lui est venue il y a quelques années, lorsqu'il a perdu l'accès à son propre wallet.
Bruno Krauss
