BitBox Wallet wiederherstellen - Wie kommt man wieder an seine Coins?

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Die Geräte der Schweizer Firma BitBox erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und sind im deutschsprachigen Raum weit verbreitet. Die erste Version der BitBox unterstützte eine vergleichsweise kleine Anzahl an Coins. Der Funktionsumfang hat sich seitdem erweitert, denn mit der BitBox02 in der Multicoin Edition können Nutzer laut Herstellerangaben rund 1.500 verschiedene Kryptowährungen verwahren.

Es handelt sich bei beiden Modellen um sehr sichere Wallets, die ein Konzept verfolgen, welches sich gegenüber anderen Lösungen deutlich unterscheidet. Daher gilt es auch bei der Sicherung und der Wiederherstellung ein paar besondere Punkte zu beachten.

Die BitBox02 hat eine SD-Karte

Die BitBox02 wird als Bitcoin-only und als Multicoin Edition angeboten. Die erste Version der BitBox wird nicht mehr hergestellt, aber noch aktiv mit Updates unterstützt. Allen Modellen liegt die Idee zugrunde, dass man sein Hardware Wallet nicht mit einer Seed Phrase sichern muss. Stattdessen handelt es sich bei dem Seed um eine Option, die alternativ genutzt werden kann. Die Sicherung erfolgt primär über eine SD-Karte. Um Transaktionen zu senden oder zu empfangen, wird im Zusammenspiel die BitBox App benötigt.

Möchte man eine Transaktion anstoßen, so gibt man alle notwendigen Daten in der dazugehörigen App ein und erhält im Anschluss von der BitBox eine Bestätigungsaufforderung, welche man direkt am Hardware Wallet selbst bestätigen muss. Insofern unterscheidet sich die Bedienung nicht sonderlich von anderen Wallets dieser Art. Durch den USB-Anschluss, der sich direkt am Gerät befindet, kann man die BitBox mit allen kompatiblen Endgeräten verwenden.

Ebenfalls typisch ist die Absicherung über ein Passwort, um das Gerät zu sperren und gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Nach insgesamt 10 Fehlversuchen wird die BitBox endgültig gesperrt, was vergleichsweise großzügig ist, wenn man bedenkt, dass Geräte anderer Hersteller bereits nach 3 Fehlversuchen abriegeln.

Wie sichere ich meine BitBox?

Ein Backup erfolgt primär über eine SD-Karte, die nach Erstellung sicher aufbewahrt werden sollte. Der Inhalt der Karte ist seit der BitBox02 nicht verschlüsselt und kann daher mit einem anderen Gerät des Herstellers direkt zur Wiederherstellung verwendet werden. Es ist wichtig darauf zu achten, dass die SD-Karte nach Erstellung ausschließlich mit einer BitBox verwendet wird. Legt man sie in ein anderes Gerät ein, wie beispielsweise ein Smartphone oder einen Kartenleser für den Laptop, können die darauf verwahrten privaten Schlüssel möglicherweise ausgelesen werden. Das bedeutet, dass Viren und Angreifer so die möglich haben dennoch an die sonst sicheren Daten der BitBox zu gelangen.

Damit schließt sich gegenüber der Verwahrung einer Seed Phrase der Kreis, weil auch diese unverschlüsselt jedem Inhaber oder Finder ermöglicht, die Coins direkt zu kontrollieren. Dennoch kann man mit der Software auch die eigentliche Seed bzw. Recovery Phrase direkt anzeigen lassen und aufschreiben. Beide Optionen bieten am Ende ein vollständiges Backup, sofern die gängige Praxis zur Erstellung und Aufbewahrung eingehalten wird. Wenn du mehr zur empfohlenen Vorgehensweise in Bezug auf Backups erfahren möchtest, dann haben wir in unserem Guide über das Thema Backups und Sicherungskopien bereits alle Informationen für dich aufbereitet.

Welche Gründe gibt es für den Zugangsverlust zur BitBox?

Die Ursachen für einen Verlust des Wallets mögen vielfältig sein und von Fall zu Fall verschieden. Dennoch lassen sich eine Reihe von Ursachen eingrenzen, die allgemein betrachtet am häufigsten zum Verlust führen:

• BitBox beschädigt oder verloren: Wenn man seine BitBox verliert, dann ist man auf ein Backup angewiesen, um sein Wallet wiederherzustellen. Im Falle eines Schadens kann man versuchen, mit dem Hersteller in Kontakt zu treten und mit etwas Glück kann er weiterhelfen.
• SD-Karte beschädigt oder verloren: Die Karte ist ein zentrales Element bei der Absicherung der BitBox. Leider haben auch SD-Karten eine begrenzte Lebensdauer und manchmal kann es auch vorkommen, dass sie fehlerhaft sind. Schäden sind ebenfalls schnell entstanden, weil eine SD-Karte nur eine begrenzte Widerstandsfähigkeit aufweist. Zu guter Letzt kann man die kleinen Karten auch schnell verlieren.
• Passwort verloren: Der Zugang zu einer BitBox wird über das Passwort geregelt. Vergisst oder verliert man es, dann sperrt man sich effektiv vom Zugang aus.
• Verlust des Seeds: Hier verhält es sich fast gleich wie mit anderen Herstellern von Hardware Wallets. Wenn man sich vom Zugang ausgesperrt hat und der Seed nicht oder nur teilweise vorhanden ist, dann kann man sein Wallet nicht ohne Weiteres wiederherstellen.

Wie kann ich meine BitBox wiederherstellen?

Zur Wiederherstellung bietet der Hersteller umfassende Tutorials an, welche du unbedingt zu Rate ziehen solltest, wenn du eine Wiederherstellung vornehmen musst. In den meisten Fällen wird eine Wiederherstellung der BitBox mit der SD-Karte vorgenommen und läuft wie folgt ab:

1. Die BitBox muss einem Reset unterzogen werden. Dafür verbindet man die BitBox mit einem PC oder Laptop, öffnet die App und gibt das Passwort zehnmal falsch ein. Danach ist die BitBox gesperrt.
2. Jetzt trennt man das Wallet vom Computer und steckt die SD-Karte ein.
3. Danach verbindet man die BitBox wieder mit dem Gerät bzw. der App und bestätigt den Pairing-Code.
4. Jetzt wählt man in der App die Option „Restore from microSD card“, wählt die entsprechende Sicherungskopie und bestätigt den Vorgang.
5. Im Anschluss daran vergibt man nun an der BitBox ein neues Passwort, was den Prozess abschließt.

Alternativ kann man seine auf der BitBox gesicherten Krypto Assets auch mit anderen Wallets wiederherstellen, wenn man sich die Seed Phrase aufgeschrieben hat, welche 24 Wörter umfasst.

Was mache ich, wenn die Wiederherstellung nicht klappt?

Sofern du mit den standardisierten Methoden nicht zurechtkommst oder erst gar nicht beginnen kannst, dann solltest du mit uns Kontakt aufnehmen. Es kommt auch vor, dass Nutzer des BitBox02 Hardware Wallets die sogenannte optionale Passphrase verlieren. Diese Passphrase ist ein zusätzlicher Sicherheitsmechanismus, der bei der BitBox02 verwendet wird, um den Zugriff auf die gespeicherten Kryptowährungen zu schützen. Wenn die Passphrase verloren geht, kann nicht mehr auf die Kryptowährungen zugegriffen werden.

Über unser Kontaktformular kannst du uns deinen Fall schildern und bereits erste Fragen zu den Details beantworten. Im Anschluss wird sich ein Servicemitarbeiter mit dir in Verbindung setzen. Da jeder Fall von individuellen Umständen abhängig ist, können und wollen wir keine pauschalen Erfolgsversprechen geben. Stattdessen gilt für unsere Kunden eine Preisgarantie: Unsere Provision wird erst fällig, wenn du wieder Zugriff auf deine Coins hast!